CESCO MEMBERS INTERVIEW #1 파라다이스시티 호텔 & 리조트편 공간위생 전문가의 컨설팅으로 고객이 머무는 공간을 더욱 가치있게 프리미엄 호텔 & 리조트를 위한 공간위생 서비스 파라다이스시티는 '광활한 10만 평 호텔 & 리조트의 위생 고민'을 이렇게 해결했어요. #해충방제 #바이러스살균 #매트리스케어 #호텔 #레스토랑 #수영장 파라다이스 시티 에서는 이런 서비스를 사용하고 있어요! 통합 해충 방제 솔루션 바이러스 케어 시스템 앞서가는 세스코, 믿고 맡기는 A to Z, 공간 맞춤형 위생관리 솔루션 프리미엄 호텔&리조트는 쾌적한 객실을 기본으로 다양한 식음 매장을 비롯해 쇼핑, 레저 시설 등 다양한 공간으로 조성되어 있습니다. 따라서 공간에 대한 위생 서비스 역시 각 구역의 유형에 맞춘 위생 솔루션이 제공되어야 합니다. 파라다이스시티 또한 프리미엄 객실과 방문 고객의 편의를 위한 다양한 시설들로 이루어져있습니다. 파라다이스시티는 공간을 더욱 가치있게 만드는 세스코의 맞춤형 위생 솔루션을 도입하여 각 구역을 최상의 컨디션으로 관리하고 있습니다. 위생적이고 쾌적한 객실을 위한 세스코 매트리스 케어 솔루션부터 식음 매장의 위생관리, 실외 수영장을 포함해 실내외 공간을 위한 세스코 통합해충방제 솔루션까지 파라다이스 시티만을 위한 세스코의 맞춤형 솔루션으로 공간을 더욱 위생적으로 관리합니다. 01 세스코의 통합 해충방제 솔루션으로 모든 단계의 해충 차단 10만 평 규모의 호텔, 수영장은 외부에서 유입되는 해충을 차단하는 것이 우선 과제이고 내부로 유입된 해충을 제거하는 것 또한 중요합니다. 세스코는 해충의 근본적인 해결을 위해 초외곽에서부터 국내 최대 포획력을 지닌 포충등 (썬더블루)을 활용해 1차로 해충을 차단하고, 건물 내외부 경계에는 우수한 광량으로 유인력을 극대화 시킨 포충등(블루스톰)을 설치해 해충의 실내 유입을 철저하게 방지합니다. 만약 실내로 해충이 침입했더라도 강력한 포획력의 실내포충등(피닉스)으로 해충을 포획하여 빈틈없이 해충을 차단합니다. 이렇듯 세스코는 건물의 외곽부터 실내 공간까지 고객들이 안심하고 시설을 이용할 수 있도록 구역에 맞춰 비래해충 Defense Line system을 적용해 공간을 관리하고 있습니다. 02 고객들의 편안한 잠자리를 위한 세스코 매트리스 케어 솔루션 따뜻하고 먼지가 있는 곳을 좋아하여 사람의 각질, 비듬을 먹이원으로 침대 매트리스에 서식하는 집먼지 진드기. 집먼지 진드기는 작은 먼지 1g만 있어도 수백만 마리까지 증식해 배설물, 사체 등으로 알레르기성 피부질환인 아토피를 비롯해 호흡기 질환인 비염, 천식 등을 유발합니다. 편안한 호텔 객실을 위해 가장 중요한 매트리스의 위생부터 침구 관리까지 머무시는 고객님들이 안심하고 이용할 수 있도록 초정밀 현미경을 통해 오염도를 파악하고, 정향유 성분의 약제 분무와 전문 장비로 진드기를 제거합니다. 진드기 집진 이후에는 곰팡이, 세균, 바이러스에 대한 증식을 억제할 수 있는 매트리스 표면 코팅까지 진행하여 더욱 위생적인 객실 환경을 만들고 있습니다. 03 세스코 전문가 24시간 상주 케어 서비스 방문 고객들이 만족할 수 있는 공간 위생 관리를 위해서는 매일 철저한 점검이 필요합니다. 식음 매장은 물론 호텔&리조트의 야외 수영장까지 세스코 전문가가 상주하며 공간을 관리합니다. 해충을 지속적으로 유인하여 포획하는 포충등의 카트리지를 점검하고 각 구역에 부족한 해충 포획 장비를 추가로 설치하는 등 고객이 머무는 공간에 해충이 접근할 수 없도록 조치하여 쾌적한 환경을 유지하고 있습니다. 가족, 친구, 연인과 함께 찾는 핫플레이스 #파라다이스_시티 인천에 위치한 파라다이스시티는 호텔, 카지노, 예술 전시 공간, 스파, 테마파크를 한곳에서 즐길 수 있는 동북아 최초의 복합 리조트로 손꼽힌다. 50여 개의 식음업장과 더불어 711개의 럭셔리 5성급 호텔 객실을 갖춰 국내 여행객은 물론 해외 관광객에게도 최고의 인기를 누리고 있다. 호텔&리조트 위생관리, 어디까지 해봤니? #소문난_공간위생관리_핫플 파라다이스시티만의 품격을 유지하는 데 숨은 공신은 단연 공간위생 전문가들이다. 파라다이스시티는 방문객의 건강과 위생, 환경을 전담 관리하는 특별팀 'CSO'를 운영한다. 식음 매장에서 사용하는 식재료와 도구는 물론 리조트 내에서 사용하는 모든 제품과 객실 소독제 하나하나까지 관리하고 관리 수칙에 위배되는 사항이 없는지 꼼꼼하게 살피는 팀이다. 하지만 10만 평에 가까운 규모의 리조트 곳곳에 인력을 배치하기는 현실적으로 어려울 터, 파라다이스시티는 해충, 위생 관리 서비스 분야에서 독보적 기술력을 지닌 세스코와 함께 이 문제를 해결하기로 했다. 세스코와의 협력으로 호텔 위생을 완벽하게 관리하는 파라다이스시티의 조항윤 대리를 만났다. 세스코의 안심위생 프로그램은 투숙객의 만족도를 높여주는 공간 위생 솔루션입니다. 파라다이스시티 조항윤 대리 파라다이스 시티는 호텔, 카지노, 예술 전시 공간, 스파, 테마파크 등을 다양하게 갖춘 국내 최대의 아트테인먼트 리조트다. 약 10만 평 규모를 자랑하는 이곳은 개장 단 100일 만에 방문객 100만 명 돌파를 기록한 말 그대로 핫플레이스. 많은 사람이 찾는 공간인 만큼, 방역과 해충 방지 계획, 청결에 대한 이슈는 언제나 최우선 순위에 있다. 파라다이스시티는 왜 세스코와의 협력을 기획하게 되었나요? 호텔 이용시설은 철저한 위생 관리와 안전 조치가 기본입니다. 파라다이스시티는 그 규모와 명성에 걸맞도록 한층 더 높은 기준으로 관리하는 것을 원칙으로 해요. 세계 청결 협회(ISSA)로부터 코로나19 등 예상치 못한 전염병을 예방하고, 선제 대응할 수 있는 기관으로 GBAC STAR 인증을 획득했을 정도이죠. 하지만 워낙 공간이 광활하다 보니, 시설의 구석구석을 관리 감독하기에는 어려움이 따릅니다. 그래서 업계 1위인 세스코에 협력을 요청했어요. 세스코와의 협력에서 가장 만족스러운 부분은 무엇인가요? 모든 범위라 해도 과언이 아닙니다. 어떤 상황에서도 빠르게 해결책을 찾아주는 데다가 청소나 관리가 미흡했던 부분에 대해서도 가장 먼저 보고해 주니 정말 든든해요. 오랫동안 함께 손발을 맞춘 덕분에 이제는 세스코와의 의견은 믿고 반영하는 편입니다. 세스코는 이곳에서 어떤 일들을 하나요? 기본적으로 로비와 인셉션 데스크 등 많은 사람들이 오가는 구역과 식음 매장의 위생을 매일 모니터링합니다. 고객이 많지 않은 시간대와 브레이크 타임을 이용해 '위생관리 루틴'을 만들어두었죠. 최근에는 객실로도 범위를 넓혀 케어 서비스를 진행하고 있습니다. 매트리스와 침구 등의 집먼지 진드기를 비롯한 유해물질 제거를 위해 매트리스 케어 서비스를 시작했어요. 가정집에 제공하는 서비스인데, 방문하시는 고객님들의 편의를 위해 세스코와 함께 컨설팅했어요. 사업장의 요구나 환경에 맞춰 다양한 서비스를 이용할 수 있다는 것은 오직 세스코만 할 수 있는 일 같아요. 파라다이스시티 X 세스코 협력 식음 매장 실내 비래 해충 관리 & 세스코 전문가 상주 서비스 파라다이스시티의 맛집으로 알려진 이탤리언 레스토랑 '라 스칼라'. 이곳은 이탈리아 현지의 맛을 구현하기 위해 이탤리언 셰프와 함께 가정식을 기반으로 한 메뉴를 선보입니다. 식재료를 깐깐하게 고르고, 위생에는 더욱 높은 기준을 요구하는 셰프가 진두지휘하는 것으로 잘 알려져 있죠. 하지만 때로는 전문가의 손길이 더해져야 할 때도 있습니다. 라 스칼라를 포함한 30여 개 식음 매장의 보이지 않는 곳에도 세스코의 서비스가 녹아있습니다. 세스코만의 독보적인 해충방제 기술로 개발한 포충등(피닉스)이 해충을 꼼꼼하게 포획하고, 포충등 내부의 카트리지가 한 번 더 해충을 걸러내 막아줍니다. 환경에 따라 발생할 수 있는 해충을 분석하여 그에 맞는 유인 및 포획 방법을 적용하는 것 역시 세스코의 업무! 여기에 더해 세스코 전문가가 매일 업장의 위생관리 사항을 최종 점검합니다. 파라다이스시티 X 세스코 협력 외부 수영장 실외 비래 해충 관리 & 세스코 전문가 상주 서비스 파라다이스시티의 인기 시설 중 단연 최고로 손꼽히는 호텔 내 수영장 '씨메르'는 이국적인 낮의 경관과 로맨틱한 밤의 분위기를 모두 즐길 수 있는 곳입니다. 23m의 길이와 7.5m의 너비를 지닌 대형 수영장인 만큼, 해충의 유입을 막는 것이 관건이었죠. 이곳에는 세스코의 외곽방어 포충등, 블루스톰이 비래해충을 책임집니다. 블루스톰은 건물의 경계인 출입문에서 해충을 2차로 차단해주는 역할을 합니다. 포충 램프의 수명이 오래 지속될 뿐만 아니라 크기가 작아 자유자재로 벽면 코너, 기둥 등 다양한 위치에 설치가 가능합니다. 또한 포획한 해충의 사체가 외부로 노출되지 않도록 설계되어 수영장을 이용하는 방문객들의 불편을 최소화합니다. 고객과 가까운 곳에서 해충을 방제하는 것이 '블루스톰'의 역할이라면 최외곽에서 해충을 선제적으로 차단하는 포충등이 바로 '썬더블루'입니다. 썬더블루 내부 4개의 자외선 램프가 파리, 모기처럼 날아다니는 비래해충을 유인해 포획하여 관리가 어려운 건물의 최대 외곽 지역에서부터 건물 안쪽으로 해충이 유입되지 않도록 철저하게 방어합니다. 세스코의 컨설팅으로 품격 있는 리조트의 면모를 유지하고 있는 파라다이스시티. 두 브랜드는 앞으로도 긴밀한 협력을 통해 고객이 더욱 편안한 휴식을 취할 수 있는 공간으로 만들어 나갈 계획이다. 세스코의 또 다른 이야기가 궁금하다면 세스코 인터뷰 보러가기 세스코 서비스 보러가기