"74"건 입니다.
자주 묻는 질문 (총 74건)
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Q. 빈대에 물렸을때 증상이 궁금해요.
A. 빈대에 물렸을 경우 우선 물과 비누로 깨끗이 씻은 후 물린 부위에 조치가 필요할 경우 의사 또는 약사와 상담하시기 바랍니다 . 물렸을 경우 부위는 사람에 따라 다르나 , 대략 1 주일 경과 시 가려움증이 해소됩니다 .
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Q. 빈대를 발견했어요, 퇴치하려면 어떻게 해야하나요?
A. 빈대 제거를 위해서는 물리적 방제와 화학적 방제 방법을 사용합니다 . 먼저 물리적 방제의 경우 , 고열 스팀을 이용하여 빈대 서식 장소에 분사해야 하고 , 진공청소기를 이용하여 빈대의 오염된 장소를 청소하고 흡입물은 봉투에 밀봉하여 폐기해야합니다 . 마지막으로 오염된 직물은 건조기를 이용하여 열소독해야 합니다 . 화학적 방제의 경우 , 빈대 서식처를 확인한 후 환경부 허가 살충제로 처리해야 합니다 . 다만 , 최근 발견되는 빈대의 경우 , 토종빈대가 아닌 외래종으로 간주되던 빈대 ( 반날개빈대 ) 가 대부분이며 , 이들은 내성빈도가 높아 약제의 효과성이 떨어지는 경우가 많기 때문에 , 화학적 방제의 경우 , 꼭 전문가를 활용하시기를 추천합니다 .
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Q. 홈페이지에서 현금영수증 발행 정보 변경을 할 수 있나요?
A. 세스코 홈페이지 > 마이페이지 > 로그인 > 고객코드인증(최초1회) > 현금영수증 정보 변경 메뉴에서 정보 확인과 변경이 가능합니다. 단, 기발행 된 현금영수증의 정보 변경은 불가합니다. ※ 마이페이지 > 멤버스계약정보 > 멤버스인증/관리 에서 고객코드찾기, 고객코드인증이 가능합니다.
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Q. 빈대는 어디에서 찾을 수 있나요?
A. 빈대는 야간에 수면 중인 사람을 흡혈하기 때문에 주로 침대 등 사람이 자는 위치와 가까운 곳 (약 2.5m 반경 내)에 서식합니다. 빈대는 섬유질 ( 패브릭 ), 목재 , 종이로 된 틈새에 숨어있는 것을 좋아하기 때문에 , 침대 매트리스 , 프래임 , 소파 , 책장 , 침구류에 숨어있어 흡혈할 때만 잠시 나타났다가 흡혈한 후 어두운 곳으로 다시 숨기 때문에 빈대를 직접 눈으로 확인하는 것은 어렵습니다 . 빈대는 배설물이나 탈피각 등의 흔적을 찾는 것이 더 효율적입니다 . 빈대는 한번 서식하기 시작하면 빠른 속도로 확산되기 때문에 정기적으로 모니터링 하여 서식초기에 대응하는 것이 중요합니다 .
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Q. 자동이체 이체일은 언제인가요?
A. 자동이체 정기결제일은 20, 23, 25, 27일 이며 잔액부족 시 수시로 재청구가 진행 됩니다. 이체일이 휴일인 경우는 익영업일(평일)에 출금됩니다. 자동이체 결제 약관에 따라 지정된 결제일에 출금이 되지 않은 경우 ㈜세스코의 청구 스케쥴에 따라 재출금 될 수 있습니다.
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Q. 홈페이지에서 서비스요금을 납부 했는데, 자동이체도 출금이 되었습니다(또는 카드 승인이 되었습니다).
A. 서비스요금을 자동이체 또는 카드로 정기 결제하고 계신 경우 이체일 1~3일(영업일 기준) 전에 홈페이지에서 납부를 하시면 이중으로 납부가 될 수 있습니다. 이런 경우 고객님을 담당하는 고객센터 (1588-1119)으로 연락 주시면 환불 처리를 도와드리겠습니다.
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Q. 미납분 서비스요금의 납부 방법을 알려주세요.
A. 세스코 홈페이지 > 마이페이지 > 로그인 > 고객코드인증(최초1회) > 서비스요금조회/납부 메뉴에서 납부가 가능합니다. ※ 마이페이지 > 멤버스계약정보 > 멤버스인증/관리 에서 고객코드찾기, 고객코드인증이 가능합니다.
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Q. 빈대가 있는지 알고 싶어요, 어떻게 해야하나요?
A. 집 또는 공동 숙박시설에 빈대 확인 방법은 다음과 같습니다. 우선 매트리스, 프레임, 소파, 책장, 침구류 등 틈새 확인하고 다음 빈대의 무산물 및 배설물과 같은 흔적을 확인합니다. 마지막으로 노린내 또는 곰팡이 냄새가 나는 지점 확인합니다. 그러나, 밤과 새벽에 기어나와 흡혈하고 , 낮시간은 어두운곳에 숨어 지내는 빈대의 습성때문에 셀프 진단이 어렵기 때문에 전문가의 진단서비스를 이용하여 추가 확산을 미리 방지 하시기를 추천합니다 .
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Q. 빈대는 어떤 환경에서 발생하나요?
A. 빈대는 주로 침구류 / 매트리스 등에 서식하며 사람을 흡혈 하는 해충으로 , 침대에서 주로 서식하여 영어로는 Bed Bug 로 불립니다 . 최근 해외여행의 증가로 전 세계에 빠르게 확산되고 있으며 , 가방과 옷을 통해 널리 전파되고 있습니다 . 빈대는 실내기온 (18~20℃) 에서 9~18 개월 생존하며 , 최저온도 (13℃ 이하 ) 와 최고 온도 (45℃ 이상 ) 에서 발육이 중지 됩니다 . 주간에는 가구나 침실 벽의 틈에 서식하며 커튼 혹은 벽지 등에 숨어있고 야간에는 흡혈 활동을 하며 저녁보다는 이른 새벽에 더 활발합니다 . 주로 온혈 동물의 피를 먹이로 삼고 암수 모두 흡혈하며 주 1-2 회에 걸쳐 약 10 분간 몸무게의 2.5~6 배의 피를 섭취합니다 . 빈대는 중고품 가구 , 낡은 책 , 옷 , 여행가방 , 박스나 신발을 통해 유입되고 집에서 기르는 반려동물의 몸을 통해서도 발견됩니다 . 빈대는 먹이를 섭취하지 않고 18 개월 동안 버틸 수 있으며 , 1 일 최대 30 미터 이상 이동할 수 있어 실내 이동만으로 하루 동안 넓은 범위로 확산이 가능합니다 . 빈대는 방제 난이도가 가장 높은 해충으로 한번 발생하면 퇴치가 어렵기 때문에 , 정기적으로 서식하고 있는지 모니터링을 진행하여 초기에 대응하는 것이 가장 최선의 방법입니다 .
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Q. 홈페이지에서 계약한 상품의 정보와 납부 금액 정보를 확인할 수 있나요?
A. 세스코 홈페이지 > 마이페이지 > 로그인 > 고객코드인증(최초1회) > 납부정보 확인/변경 메뉴에서 현재 상품 별 납부방법과 금액 정보 확인이 가능합니다. ※ 마이페이지 > 멤버스계약정보 > 멤버스인증/관리 에서 고객코드찾기, 고객코드인증이 가능합니다.