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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
미치겠네요 도와주세요
  • 작성자 정민주
  • 작성일 2005.10.09
  • 문의구분 서비스 및 비용 문의

2월달에 이 집으로 이사왔는데
여기가 파주거든요 앞에 농가들이 쭉있고 밭갈고 그래요

여기는 새로지어진 아파트단지인데도 이렇게 되있네요

저희집은 3층인데 그전에 살던집에선 벌레걱정 전혀 안하고 살았거든요

여기선 정말 스트레스 많이 받아요

바퀴벌레같은건 한번도 못봤지만

날파리나 하루살이같은게 여름에는 정말 하루에 수십마리가 들어오고

많은날은 정말 한 백마리가 들어온것같아요

지금은 날씨가 추워져서 벌레가 많이 없어지고
제가 밤에는 창문을 아예 안열거든요 답답하고 덥지만

벌레가 들어오는것보다는 낫겟다 싶어서요

그런데 더이상 이대론 못살겠어요

하루살이나 조그만 벌레들이요 그런것도 퇴치해주시나요?

제 창문 방충망에 문제가 있는지 점검을 해주시고

벌레가 들어올 구멍이 생기도록 잘못 끼워졌거나 방충망에 구멍이 크다면 방충망을 아주 쫌쫌한것으로 새로 달고싶은데

가격은 얼마정도인지 세스코에서 그런것까지 해결해주는지

알고싶어요

아, 엄마방창문쪽에랑 거실창문쪽에는 벌집도 생겼었는데
그런것 절대 생기지 않게 해주실수있나요

빠른답변 부탁해요

안녕하세요. 세스코입니다.

세스코에서는 가정집 서비스로 일반방제와 진드기 방제 서비스를 운영중에 있습니다.

일반방제의 경우 개미, 쥐, 바퀴벌레에 대한 서비스가 진행되며 한달 간격으로 2회 서비스를 받게 됩니다.
초기관리 서비스를 통해 현재 해충이 완전히 퇴치되었다 하더라도 쥐나 해충은 다음과 같은 경로를 통해 외부에서 계속 침입하여 번식할 수 있습니다.

쥐는 외부에서 서식하면서 먹이를 찾기 위해 내부로 이동하기 때문에 현재문제가 완전히 퇴치
되었다 하더라도 내부로 계속 침입할 수 있습니다.
바퀴, 개미는 위 아래 집을 통해 이동할 수 있고, 시장에서 사오시는 물품 등을 통해 계속 유입될
수 있습니다.
쥐, 바퀴, 개미는 번식력이 뛰어나서 한번 침입하게 되면 개체수가 단기간에 증가하여 또다시 문제가 발생하게 됩니다.
따라서 초기관리 서비스 후에 지속적인 정기관리 서비스를 받으시면 해충의 침입을 예방할 수 있습니다.

서비스 실시 후 세스코맨이 드리는 서비스 리포트(SERVICE REPORT)는 고객님 댁의 발견해충, 발견장소 등을 자세하게 기록해 놓은 보고서로서 고객님 댁의 해충처리 현황에 관한 내용을 확인하실 수 있습니다. 또한 세스코 홈페이지의 My CESCO에서 언제든지 고객님 댁의 방제 서비스 내용을 확인해 보실 수 있습니다.

초기 관리 2차 서비스 완료 후 2~3일 내에 세스코 고객센터에서 고객님께 연락을 드려 서비스에 만족하셨는지 확인 전화를 드립니다. 이때 해충이 남아 있거나 서비스에 만족하지 못하신 경우에는 상담원에게 알려주시면 무료로 추가 서비스를 실시해 드리며, 그 후에도 만족하지 못하신 경우에는 비용을 환불하여 드립니다.

초기관리 서비스 : 고객센터에서 해피콜 시 쥐, 해충문제가 남아 있는 경우 말씀해 주시면 무료로
추가 서비스를 실시해 드립니다.
정기관리 서비스 : 정기관리 서비스 기간 중 해충문제가 발생하면 언제든지 무상으로 추가 방제
서비스를 실시해 드립니다.

진드기는 침대매트리스나 베개, 카펫 등 섬유 깊은 곳에 서식하기 때문에 일반적인 청소로는 진드기 사체까지 완전히 제거되지 않습니다.

진드기 사체가 쌓이게 되어 피부에 닿게 되면 아토피피부염, 천식, 비염등 알러지성 질환을 일으킬 수 있기 때문에 전문적인 관리를 받으시는 것이 좋습니다.

세스코 진드기 방제 서비스는 초기관리 1회 서비스와 이 후 매월 회원비를 납부하시면 4개월마다 정기적으로 방문하여 정기 퇴치 작업을 실시합니다.

비용은 30평 이하인 경우 초기관리는 12만원, 정기관리는 매월 21,000 원 입니다.

일반 방제(개미, 바퀴) 서비스를 추가하시면 225,000원 이고 정기 31000원입니다..

일반방제만 하실 경우 14만원에 정기관리비 15,000원입니다

세스코 진드기 방제서비스로 항상 깨끗한 환경에서 생활해 보세요~^^

고객님 궁금하신 내용은 해결이 되셨나요? 좀더 자세한 문의는 세스코 고객센터 1588 - 1119 로 연락 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
고객님~ 항상 행복하세요~

답변일 2005.10.10