Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.지하방에 온갖 벌레들
- 작성자 기겁이
- 작성일 2005.10.10
- 문의구분 서비스 및 비용 문의
3층 다세대주택을 리모델링 하여 입주한지 한달입니다.
3층에서 개미떼와 검은 바퀴 한두마리를 본이후로 약을 무쟈게 놓아서 지금은 간혹 개미한마리씩 봅니다. 참을만 했습니다.
그런데 지하1층에 그제 입주한 세입자가 벌레가 너무많이 나와서 잠을 잘수가 없다고 집을 뛰쳐나갔습니다. 거미,귀뚜라미,매미만한 붉은바퀴, 콩벌레(?)등 수없이 보았다고 합니다. 농약을 물과 희석시켜 도포하고 먹이용 바퀴약도 무쟈게 놓아주었습니다만 .. 과연? 거미 귀뚜라미 바퀴 개미 등등 온갖 벌레를 한꺼번에 퇴치하려면 비용도 만만치 않을텐데 어느정도인지??.. 글구 지하 창 난 쪽으로 정화조 가 있긴 한데.. 정화조 뚜껑 엄청 잘 밀봉되어 잇거덩요... 세입자 말로는 벽에서 마구 기어나온데요...
무서워서 집에서 밥도 안해먹고 있습니다.
최선을 다하는 세스코 입니다.
세스코 상담을 이용해 주셔서 감사합니다.
세스코에서는 가정집 서비스로 일반방제와 진드기 방제 서비스를 운영중에 있습니다.
일반방제의 경우 개미, 쥐, 바퀴벌레에 대한 서비스가 진행되며 한달 간격으로 2회 서비스를 받게 됩니다.
초기관리 서비스를 통해 현재 해충이 완전히 퇴치되었다 하더라도 쥐나 해충은 다음과 같은 경로를 통해 외부에서 계속 침입하여 번식할 수 있습니다.
바퀴, 개미는 위 아래 집을 통해 이동할 수 있고, 시장에서 사오시는 물품 등을 통해 계속 유입될수 있습니다.
바퀴, 개미는 번식력이 뛰어나서 한번 침입하게 되면 개체수가 단기간에 증가하여 또다시 문제가 발생하게 됩니다.
따라서 초기관리 서비스 후에 지속적인 정기관리 서비스를 받으시면 해충의 침입을 예방할 수 있습니다.
서비스 실시 후 세스코맨이 드리는 서비스 리포트(SERVICE REPORT)는 고객님 댁의 발견해충, 발견장소 등을 자세하게 기록해 놓은 보고서로서 고객님 댁의 해충처리 현황에 관한 내용을 확인하실 수 있습니다. 또한 세스코 홈페이지의 My CESCO에서 언제든지 고객님 댁의 방제 서비스 내용을 확인해 보실 수 있습니다.
초기 관리 2차 서비스 완료 후 2~3일 내에 세스코 고객센터에서 고객님께 연락을 드려 서비스에 만족하셨는지 확인 전화를 드립니다. 이때 해충이 남아 있거나 서비스에 만족하지 못하신 경우에는 상담원에게 알려주시면 무료로 추가 서비스를 실시해 드리며, 그 후에도 만족하지 못하신 경우에는 비용을 환불하여 드립니다.
초기관리 서비스 : 고객센터에서 해피콜 시 쥐, 해충문제가 남아 있는 경우 말씀해 주시면 무료로 추가 서비스를 실시해 드립니다.
정기관리 서비스 : 정기관리 서비스 기간 중 해충문제가 발생하면 언제든지 무상으로 추가 방제 서비스를 실시해 드립니다.
일반방제만 하실 경우 14만원에 정기관리비 15,000원입니다
고객님 궁금하신 내용은 해결이 되셨나요? 좀더 자세한 문의는 세스코 고객센터 1588 - 1119 로 연락 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
고객님~ 항상 행복하세요~