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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
안녕하세요.
  • 작성자 이경희
  • 작성일 2006.05.31
  • 문의구분 채용문의


개인적으로 메일을 드리려고 했는데 메일 주소가 공시된 것이
안보여서 글을 올립니다.
저는 대학에서 경영학을 전공하는 학생입니다.
다름이 아니오라 이번에 제가 듣는 수업중 서비스론이라는
수업이 있는데, 학기말 발표과제로 한 업체를 선정하여 그 업체의
서비스 관련 세부항목을 평가하는 과제가 있습니다.
그리하여 저희가 고심 끝에 해충박멸과 고객만족으로 유명한
귀사 "세스코"를 저희 발표 업체로 선정하였습니다.
그러나 과제를 수행하는 도중 많은 자료가 필요하게 되었습니다.
자료 요청을 하고자 하는데 도움을 주실 수 있는지 답변을
얻고 싶습니다. 시간이 촉박하여 빠른 답변 주신다면 감사하겠습니다.

참고로 홈페이지에 올라온 자료(경영철학, 경영이념, 서비스 목표 등)
도 좋지만, 그 외에 고객에 관련된 업무 프로세스 관리라던지
인적응대 서비스 관리(고객응대 표준 메뉴얼 등), VOC 수집 및 관리,
경쟁사 및 산업대비 분석자료 같은 홈페이지에 명시되지 않은 자료를
회사정보관리에 해를 끼치지 않는 선에서 다양하게 얻고 싶습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.
거듭 말씀드리지만 발표 자료에 활용외에 사용되지 않으니 부디 다양한
자료 제공해주시면 감사하겠습니다. 도움 주신다면 당연히 본인의 신상에
관하여 추후 공개하겠으니 걱정마시고 도움 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 세스코입니다.

별도 메일을 참조하세요.

답변일 2006.06.02