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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
이런경우가
  • 작성자 회원
  • 작성일 2007.05.31
  • 문의구분 해충관련 문의

신혼부터 둘째가 있는 지금까지 쭉 세스코를 이용하고 있습니다.
한 6년 되었지요.
근데 오늘 상담원의 전화를 받고 놀랐습니다.
제가 첨으로 신청했던것은 개미때문이였지만
날개가 있는것 빼고는 거의 다된다고 그렇게 얘기를 듣고
세스코를 사용했는데 세스코 사용후 다른 벌레는 못봤습니다.
근데 몇일전에 조그만 벌레 하나 둘씩 보게 되었습니다.
그래서 세스코에 문의를 한 결과 개미, 바퀴가 아니면 추가 소독이
안된다고 하는거예요
그럼 해충은 뭐뭐가 되는지요
개미, 바퀴를 제외한 다른벌레들은 돈을 더 내야하나요?
정말로 넘하시네요. 벌레가 없어서 좋긴하지만 4개월마나 한번씩
약주시고 가는것 말고 없으시고 돈은 매달 내니 비싸다고 느끼고 있는데
여기에다 개미, 바퀴빼고 다른벌레는 추가로 내야한다니....
가정집에서 벌레가 나오면 얼마나 나온다고 대체 얼마를 더 내야하나요?
조금 화가 나는군요...
답변부탁드립니다.

상담에 오해의 여지가 있었네요.

죄송합니다.

세스코 가정집 서비스로는 바퀴,개미,쥐와 진드기 서비스만 진행을 하고 있습니다.

모든 벌레에 대한 서비스가 아니며, 기타 다른 벌레는 환경만 개선해 주시면 발생을 억제할 수 있습니다.

다른 벌레가 있다고 하여 서비스를 나가거나 진행 또한 하지는 않고 비용은 당연히 없습니다.

현재 고객님댁에서 보이는 벌레에 대한 자세한 설명을 올려 주신다면 최대한 방제하는 방법을 보내 드리겠습니다.

상담에 불편을 드린점 죄송합니다.

답변일 2007.06.01