상담원들 교육이 미흡한거 같네요.
수화기를 막고 말하는거 같긴 했는데 "이사람은 무조건 우긴다는 식(?)"이
런 말이 들리더군요. 설마 들으라고 하는 소리는 아니었겠죠??
암튼 상당히 불쾌 했습니다.
앞으로는 친절한 전화 상담을 받았으면 좋겠습니다.
죄송합니다.
상담원의 상담이 원만하게 진행되지 못한 점 사죄드립니다.
상담원의 교육시 고객님께서 올려 주신 내용을 참고로
다른 상담에도 진심으로 상담을 할 수 있도록 공지를 하겠습니다.
다시금 머리 숙여 사죄의 말씀을 드립니다.
안녕히 계세요.