Q&A 문의
세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.비용이 넘 부담스러워서요??
- 작성자 김경숙
- 작성일 2007.10.03
- 문의구분 서비스 및 비용 문의
안녕하세요
이 한밤에 화장실에 들어갔다가 바퀴벌레 세마리가 기어다니는것을 보고 잠을 이루지못해 이렇게 질문드립니다.
어제는 부엌에서 기어다니는 바퀴벌레를 보고 먼가 조치를 취해야 겠다 생각해서 세스코에 문의를 드렸더니 대략적인 비용이 169.000원 이라합니다. 10월 11월 두번실시하는데...
그런데 제가 염려되는 부분이 저의 경우는 적지않은 비용을 드리는데 바퀴벌레가 사라지지않으면 어떻게 하나 해서 효력을 언제까지 지속인가요??
외부에서 유입가능성은 충분히 있지만 그렇다고 서비스를 받고도 바로 또 나타나면 어쩌나요??
환불의 약관을 보았지만 환불이 되지않는 상황들만 가득하네요??
환불약관에 이런내용이 있었으면 합니다. 서비스를 받고 몇칠 또는 몇개월내 바퀴벌래 재발견시 환불 이런약관말이예요??
그럼 편안한발 되세요
가정집인 경우 2차 서비스 후 한 달이내 바퀴가 재 발생인 경우 환불 및 무료 추가서비스등 고객님께서 원하시는 것으로 진행을 하고 있습니다.
만약 독일바퀴가 아닌 외부 유입종인 경우는 환불이 되지 않습니다.
이는 서식처가 외부에 있어 완전퇴치에 어려움이 있으며, 초기 서비스 전에 세스코맨께서 미리 말씀을 드리게 되므로 고객님 판단하에 서비스를 진행하게 됩니다.
상담시에도 이러한 내용을 말씀드리게 되여 있습니다.
참고 부탁드립니다.
안녕히 계세요.