안녕하세요
저는 농촌진흥청(http://www.rda.go.kr) 축산과학원(http://www.nlri.go.kr)에 정보공개업무를 담당하고 있는 황인숙이라고 합니다.
정보공개관련교육을 수강하였는데,
세스코사례를 인상깊게 듣고 이렇게 글을 남기네요..
하루에 질문이 얼마나 올라오나요?
질문에 대한 답변을 정말 20분만에 바로바로 올리시나요?
이렇게 불특정 다수에 대한 고객관리를 하시고, 브랜드이미지 제고나
매출에 얼마나 효과를 보신건가요?
참 Q&A관리자는 전직원의 몇%정도 돼요?
정말 궁금합니다..꼭 답변 바랍니다.
감사합니다. ^^
질문은 그때그때 틀립니다 여름인 경우는 하루 100~200건 정도 되지만
중복인 내용이 많이 있으며, 이곳을 관리 하는 분도 업무 짬짬이 관리를 하기 때문에
몇분이서 하시는지 솔직하게 잘 모른답니다. ^^!
단 올려 주신 질문에 가능한 최선을 다 하려고 노력을 하는 것 뿐입니다.
다행히 이런 답변에 좋은 반응을 보내 주셔서 저희가 오히려 더 감사를 드립니다. ^^
매출에 관해서는 이곳을 관리 하시는 분들이 관여를 하지 않기에 정확하게 알 수 없습니다.
비밀이라든지 회사 보안이 아닌 순수하게 이곳과 본인 업무만 충실하기에 숫자적인 면 이런 것은 관심을 두지 않으며 제가 답변을 드린 것에 대한 반응 어떤지만
관심이 갑니다. ^^!!!
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.