세스코님 도와주세요! 요즘 바이러스 때문에 문제가 많다고 뉴스에서 그러는데, 제 컴퓨터가 컴퓨터를 키면 갑자기 있지도 않았던 "andy"란 이름으로 컴퓨터가 켜져요. 어떻게 다른 계정으로 들어가서 andy의 계정 비번을 바꾸긴 했지만, 지울 수가 없어요. 도와주세요