6월1일 계약금을 결제하고 2번문하셔서 관리를 해주셨습니다.
그럼 이후 지속 관리를 받게 되면 언제부터 정기관리 월단위 결제가 되는건가요?
제가 초기관리이후 사정이 생겨 월납부를 못했었네요.
그런데 오늘 26500원씩 3번이나 결제를 해갔네요. ;;;
결제내역을 봐도 몇월달 내역인지...도대체 확인이 안되네요!!
어짜피 초기관리 이후 아무런 관리도 안받았으니
초기관리비 이후 정기관리 계약 해지하고 환불받고 싶습니다!!!
연랑희 고객님, 안녕하세요.
세스코입니다.
고객님께서 2011년 7월 초기 관리 이후 정기관리를 신청하시고
비용결재 방법을 카드결재로 등록하시어 등록된 카드에서 8월,9월,10월까지의 정기비용 3개월분이 승인된것으로 확인되고 있습니다.
고객님께서 요청하신대로
카드는 승인 취소 되었으며 해약 요청이 접수 되었습니다.
해약후 재신청시는 신규 고객으로 접수되어 초기 비용이 적용됨을 참고 해주시기 바랍니다.
2011년 10월 31일까지 연락주실 경우 정기회원으로 유지 가능하십니다.
(정기회원 유지하실 경우에는 8월부터의 정기비용을 소급 결재 해주야 합니다. )
기타 문의사항이 있으시면 고객센터 1588-1119로 연락주시거나 온라인으로 문의주시면 성심껏 안내드리겠습니다.
감사합니다.
답변일 2011.10.24