정기점검으로 계약중인데 저번에 11월쯤 정기점검한다고 들었는데 11월이 다끝나가는데 연락이 없네요
저번에도 연락이 없으셔서 먼저 전화했었는데..이렇게 고객이 먼저 얘기해야 하는건지요
옆에 직원도 저랑 같이 시작해서 하고 계신데 알아서 연락하고 일정 잡는다 하셨는데..
어떻게 된건지요
이승현 고객님, 안녕하세요,
세스코입니다.
정기방문은 4개월마다 진행됩니다.
고객님께서는 8월에 서비스가 진행되어 12월 정기방문 진행 예정에 있습니다.
방문전 담당 서비스 컨설턴트가 일정 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
답변일 2011.12.01