A. 세스코 해충방제는 현장의 진단을 통해 그에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공하기때문에 , 서비스 기간도 상황에 따라 다르게 조정됩니다 . 일반적인 경우 , 초기 2 개월간 해충 집중 퇴치 기간으로 진행하고 , 이후 4 개월에 1 회 서비스로 전환하여 서식해충과 외부에서 유입되는 해충 관리를 진행합니다 .

A. 세스코 홈페이지 ( www.cesco.co.kr ) 로그인 후 'MY 세스코 ' - ' 회원정보 관리 ' 메뉴에서 주소 변경 가능합니다 .

A. 계약하신 상품별로 명의 변경 절차가 상이하므로 세스코 고객센터 (1588-1119) 나 계약 담당자에게 문의주시면 안내해드리겠습니다 .

A. 카드 정기결제일은 18, 27일 이며, 정기결제일이 휴일인 경우는 익영업일(평일)에 결제 됩니다. 카드 결제 약관에 따라 지정된 결제일에 미승인 된 경우 ㈜세스코의 청구 스케쥴에 따라 재승인 될 수 있습니다.

A. 빈대에 물렸을 경우 우선 물과 비누로 깨끗이 씻은 후 물린 부위에 조치가 필요할 경우 의사 또는 약사와 상담하시기 바랍니다 . 물렸을 경우 부위는 사람에 따라 다르나 , 대략 1 주일 경과 시 가려움증이 해소됩니다 .

A. 빈대 제거를 위해서는 물리적 방제와 화학적 방제 방법을 사용합니다 . 먼저 물리적 방제의 경우 , 고열 스팀을 이용하여 빈대 서식 장소에 분사해야 하고 , 진공청소기를 이용하여 빈대의 오염된 장소를 청소하고 흡입물은 봉투에 밀봉하여 폐기해야합니다 . 마지막으로 오염된 직물은 건조기를 이용하여 열소독해야 합니다 . 화학적 방제의 경우 , 빈대 서식처를 확인한 후 환경부 허가 살충제로 처리해야 합니다 . 다만 , 최근 발견되는 빈대의 경우 , 토종빈대가 아닌 외래종으로 간주되던 빈대 ( 반날개빈대 ) 가 대부분이며 , 이들은 내성빈도가 높아 약제의 효과성이 떨어지는 경우가 많기 때문에 , 화학적 방제의 경우 , 꼭 전문가를 활용하시기를 추천합니다 .

A. 세스코 홈페이지 > 마이페이지 > 로그인 > 고객코드인증(최초1회) > 현금영수증 정보 변경 메뉴에서 정보 확인과 변경이 가능합니다. 단, 기발행 된 현금영수증의 정보 변경은 불가합니다. ※ 마이페이지 > 멤버스계약정보 > 멤버스인증/관리 에서 고객코드찾기, 고객코드인증이 가능합니다.

A. 빈대는 야간에 수면 중인 사람을 흡혈하기 때문에 주로 침대 등 사람이 자는 위치와 가까운 곳 (약 2.5m 반경 내)에 서식합니다. 빈대는 섬유질 ( 패브릭 ), 목재 , 종이로 된 틈새에 숨어있는 것을 좋아하기 때문에 , 침대 매트리스 , 프래임 , 소파 , 책장 , 침구류에 숨어있어 흡혈할 때만 잠시 나타났다가 흡혈한 후 어두운 곳으로 다시 숨기 때문에 빈대를 직접 눈으로 확인하는 것은 어렵습니다 . 빈대는 배설물이나 탈피각 등의 흔적을 찾는 것이 더 효율적입니다 . 빈대는 한번 서식하기 시작하면 빠른 속도로 확산되기 때문에 정기적으로 모니터링 하여 서식초기에 대응하는 것이 중요합니다 .

A. 자동이체 정기결제일은 20, 23, 25, 27일 이며 잔액부족 시 수시로 재청구가 진행 됩니다. 이체일이 휴일인 경우는 익영업일(평일)에 출금됩니다. 자동이체 결제 약관에 따라 지정된 결제일에 출금이 되지 않은 경우 ㈜세스코의 청구 스케쥴에 따라 재출금 될 수 있습니다.

A. 서비스요금을 자동이체 또는 카드로 정기 결제하고 계신 경우 이체일 1~3일(영업일 기준) 전에 홈페이지에서 납부를 하시면 이중으로 납부가 될 수 있습니다. 이런 경우 고객님을 담당하는 고객센터 (1588-1119)으로 연락 주시면 환불 처리를 도와드리겠습니다.

A. 세스코 홈페이지 > 마이페이지 > 로그인 > 고객코드인증(최초1회) > 서비스요금조회/납부 메뉴에서 납부가 가능합니다. ※ 마이페이지 > 멤버스계약정보 > 멤버스인증/관리 에서 고객코드찾기, 고객코드인증이 가능합니다.

A. 집 또는 공동 숙박시설에 빈대 확인 방법은 다음과 같습니다. 우선 매트리스, 프레임, 소파, 책장, 침구류 등 틈새 확인하고 다음 빈대의 무산물 및 배설물과 같은 흔적을 확인합니다. 마지막으로 노린내 또는 곰팡이 냄새가 나는 지점 확인합니다. 그러나, 밤과 새벽에 기어나와 흡혈하고 , 낮시간은 어두운곳에 숨어 지내는 빈대의 습성때문에 셀프 진단이 어렵기 때문에 전문가의 진단서비스를 이용하여 추가 확산을 미리 방지 하시기를 추천합니다 .

A. 빈대는 주로 침구류 / 매트리스 등에 서식하며 사람을 흡혈 하는 해충으로 , 침대에서 주로 서식하여 영어로는 Bed Bug 로 불립니다 . 최근 해외여행의 증가로 전 세계에 빠르게 확산되고 있으며 , 가방과 옷을 통해 널리 전파되고 있습니다 . 빈대는 실내기온 (18~20℃) 에서 9~18 개월 생존하며 , 최저온도 (13℃ 이하 ) 와 최고 온도 (45℃ 이상 ) 에서 발육이 중지 됩니다 . 주간에는 가구나 침실 벽의 틈에 서식하며 커튼 혹은 벽지 등에 숨어있고 야간에는 흡혈 활동을 하며 저녁보다는 이른 새벽에 더 활발합니다 . 주로 온혈 동물의 피를 먹이로 삼고 암수 모두 흡혈하며 주 1-2 회에 걸쳐 약 10 분간 몸무게의 2.5~6 배의 피를 섭취합니다 . 빈대는 중고품 가구 , 낡은 책 , 옷 , 여행가방 , 박스나 신발을 통해 유입되고 집에서 기르는 반려동물의 몸을 통해서도 발견됩니다 . 빈대는 먹이를 섭취하지 않고 18 개월 동안 버틸 수 있으며 , 1 일 최대 30 미터 이상 이동할 수 있어 실내 이동만으로 하루 동안 넓은 범위로 확산이 가능합니다 . 빈대는 방제 난이도가 가장 높은 해충으로 한번 발생하면 퇴치가 어렵기 때문에 , 정기적으로 서식하고 있는지 모니터링을 진행하여 초기에 대응하는 것이 가장 최선의 방법입니다 .

A. 세스코 홈페이지 > 마이페이지 > 로그인 > 고객코드인증(최초1회) > 납부정보 확인/변경 메뉴에서 현재 상품 별 납부방법과 금액 정보 확인이 가능합니다. ※ 마이페이지 > 멤버스계약정보 > 멤버스인증/관리 에서 고객코드찾기, 고객코드인증이 가능합니다.

A. 개미가 많은 집은 바퀴가 없고 바퀴가 많은 집에는 개미가 없다고들 합니다. 바퀴와 개미가 천적관계는 아니고 실내에 서식하는 장소가 좁은 틈새로 동일하기 때문에 서로 경쟁관계에 있기 때문입니다. 그러나 바퀴와 개미가 동시에 살고 있는 집들도 많이 있습니다.

A. 세스코 홈페이지 > 마이페이지 > 로그인 > 고객코드인증(최초1회) > 서비스요금조회/납부 메뉴에서 미납 요금 확인이 가능합니다. ※ 마이페이지 > 멤버스계약정보 > 멤버스인증/관리 에서 고객코드찾기, 고객코드인증이 가능합니다.