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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
쎄스코에...
  • 작성자 공갈젖...
  • 작성일 2004.08.25
  • 문의구분 회사문의

몇일전 부터 점만한 벌레가 눈에 뛰더니 그제부터 엄청나게 많이 보입니다.
그것도 침대시트에서. 그것도 애기 모빌 달아둔 바루 위에서 특히..
찾아보니 먼지다듬이 같고, 세스코에 전화 했더니 35만원이랍니다.
17평짜리 조그만집 먼지다듬이 잡아주는 비용이 35만원이라니...
이넘의 벌레때문에 너무나 스트레스 받아서 싹 잡아 버리고 싶어도,
세스코 비용이 너무 비싸서 더 스트레스를 받네요.
물론 연구개발비용등을 고려할때 적절한 가격을 책정해서 받으셔야 겠지만...
해충때문에 피해받고 스트레스 받는 사람들을 도와주는 정말 좋은일 하시는 회사에서 조금 가격을 낮춰받아서 저같이 경제적으로 어려운 사람도
좀 행복하게 해주시면 안되는건가요??
봉급받아 애키우고 살림하는 가정집에서 해충박멸에 35만원을 쓰기에는
너무 부담되는 비용이 아닌지...

그동안 세스코에 대해서 좋은 이미지를 가지고 있었는데...
정말 좋은 아이디어로 세상에 이로운 일을 한다고 생각했었는데....
처음으로 이용해 보려고 들렀다가 실망하고 가네요.

여기도 돈 있는 사람들만이 혜택받을수 있는 곳이군요.
돈이 없으면 해충을 직접 죽이든지~ 아니면 해충이랑 같이 살던지..
그방법 밖에 없는거네요...

참...

좋은일 하시는것도 좋지만,
특정 집단이 아닌..
더 많은 사람에게 혜택을 주시는 기업이 되시길...


속상해서 한마디 하고 갑니다.
그럼이만..

안녕하세요!
늘 행복을 드리는 세스코입니다.

고객님, 먼지다듬이 문제 때문에 고민이시군요.
일단, 고객님께서 먼지다듬이 방제서비스 비용에 대해 의견을 주셨기에 답변을 드리겠습니다.
아시다시피, 먼지다듬이는 바퀴나 개미 등과 같이 일반적으로 발생하는 해충이 아닙니다.
그리고, 먼지다듬이는 상대적으로 미세해충이며 밀도가 높고 한번 발생하면 완전 제어하기 까지 많은 약제와 기술이 투여됩니다.
때문에 일반적인 바퀴, 개미와는 비용이 차이가 납니다.

이점 양해해주시기를 부탁드리구요..

서비스 상품이다보니 저희도 고객님들의 여건을 맞추어 제공해드리고 싶지만
사업이라는 양면적인 특성상 불가피한 부분이 있음을 널리 이해해주시기 바랍니다.

가격이라는 부분때문에 고객님의 해충문제를 해결해드리지 못해 죄송하다는 말씀드립니다.

고객님의 의견은 충분히 반영하여 특수해충에도 적당한 가격적용이 가능하도록 연구개발에 반영하도록 하겠습니다.

감사합니다.

답변일 2004.08.26