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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
문의드립니다.
  • 작성자 비용문...
  • 작성일 2005.09.03
  • 문의구분 회사문의

안녕하십니까?
가정집 방제서비스에 대한 문의사항이 몇 가지 있어서 적어봅니다.

1. 평수는 실평수 기준입니까?

2. 만약 실평수가 아니라면 신축아파트와 구형다세대주택의 경우 같은 평수라도 실평수가 상당히 많이 틀린데, 불공평하지 않게 요금책정을 합니까?

3. 정확한 평수를 모를 때는 대략이라도 실측 후 요금책정을 해주십니까?

4. 한번에 받는 초기관리 방제서비스와 월 단위의 정기 방제서비스의 서비스 내용이 틀립니까?

5. 최초 방제서비스 받을 때 처음부터 월 정기로 신청해도 관계 없습니까?

6. 붉은개미(약 2~5mm)가 약 한달전쯤부터 눈에 띄더니 요즘 집안 곳곳에 점점 확장해 가는 것 같습니다.
바퀴벌레 새끼(약 1cm 미만)로 추정되는 것들이 아주 드물게 돌아다닙니다.
초파리 역시 사라졌다 싶으면 또 생겨나고, 사라졌다 싶으면 또 생겨나고 합니다.
요즘은 뜸하지만 쌀벌레도 가끔 보입니다.
TV 또는 컴퓨터의 모니터에 초파리 비스무레한 나방같은 것들이 가끔 보입니다.
위의 모든 벌레들을 한꺼번에 방제도 해주십니까?

7. 집이 빌라(약 2~3년 된 건물)의 1층입니다.
약 30여평 정도 되며, 실평수는 잘 모르겠습니다.
위의 6번 질문과 같은 벌레들을 모두 퇴치하려면 어떤 서비스를 어떻게 받아야 합니까?

8. 방제서비스 신청할 때 1588-1119외에는 접수 안받습니까?
정말 저 전화로 통화하기 힘듭니다.
상담요청으로 전화번호를 수차례 남겨도 연락도 안옵니다.
다른 번호나 연락방법 있으면 같이 알려주시기 바랍니다.

답변은 메일로도 보내주시죠?
장황한 질문 드려 죄송합니다.
곧 세스코맨을 뵙길 바랍니다.

감사합니다.
좋은 하루, 주말 되십시오.

안녕하세요. 세스코입니다.

1. 평수는 실평수 기준입니다.

2. 30평, 40평, 50평 기준으로 계산됩니다. 위와 맞춰 보시면 좋을것 같습니다.
실제 방제는 서식처 뿐만아니라 집 밖 외곽 지역까지 방제될수 있습니다. 이경우 추가 비용을 받지 않습니다.

3. 실측은 불가능하고 세스코맨이 방문시 대략의 견적을 내게 됩니다.

4. 서비스 내용은 같습니다. 단 초기완전박멸을 위해 점검 및 제거 활동을 합니다.

5. 최초 받으실경우 초기 후 정기관리로 넘어가게 됩니다.

6. 세스코에서는 바퀴, 개미는 동시에 처리하며 추가 비용은 없습니다. 초파리의 경우 음식물쓰레기와 과일 쓰레기만 철저히 관리해 주시면 집안에서 더이상 문제 되지 않을 것입니다.

7. 일반 방제(개미, 바퀴) 서비스를 추가하시면 140,000원 이고 정기 15,000원입니다.

8. 고객님 메일로 위 내용을 보내 드리겠습니다. 전화가 어려우시다면 저희가 전화도 같이 드리겠습니다.

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

답변일 2005.09.05