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Q&A 문의

세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
안녕하세요..
  • 작성자 이희성
  • 작성일 2008.11.11
  • 문의구분 기타문의

인터넷을 돌아보다가 세스코 Q&A 답변이 개념차다는 글을 보고 흘러흘러 글을 쓰게 되었습니다.

보니까 글이 굉장히 많네요..

답변도 빨리빨리 달리는 것 같고...

답변은 아무래도 한 분이 아니라 많은 분들께서 작성하시는 것 같네요.

세스코 Q&A 게시판의 답변 구조가 어떤지 좀 알고 싶습니다.

뭐 질문이 올라오면 회사 임원 중 랜덤으로 한 명이 지정되서 팝업이 떠서 답변을 적어주는 식이라던가...

아니면 답변만 전담하는 직원이 따로 있어서 그 분들이 답변을 계속 올리는 식이라던가...

이런거요.

그리고..

32평 가정집 해충 박멸 의뢰를 할까 말까 고민 중인데 온라인 견적은 왠지 귀찮아 보여서 이 쪽으로 질문드립니다.

벽쪽에 구멍이 좀 있는 것 같고 그 쪽으로 개미들이 들락날락 거리는걸로 봐서 벽 안에 개미의 타워팰리스가 있는 것으로 추정됩니다.

그 외에 지네? 좀 긴 녀석도 종종 보이고...

또 강력한 적 모기도 많이 날아다니네요.

지구온난화 때문인지 벌레 수가 급증한 것 같습니다.

밖에서 밀려드는 모기를 제거하는 건 현실적으로 불가능하겠지만

안에 있는 지네 같은거나 개미 등은 제거 가능한 것 같은데요.

일반적으로 한 번 서비스를 진행해서 1차 박멸 완료까지 견적이 얼마 정도 드나요?



홈페이지로 올라온 문의에 대해서는 문의의 유형별로 답변을 다는 직원이 따로 있답니다.^^

게시판으로 확인되는 글은 홈페이지로 올라온 글의 10분의 1도 안됩니다..

Q&A로 올라오는 문의 중 일부만 무작위로 공개되는 부분이구요..

나머지 90 % 정도는 비공개로 되어 고객님의 이메일로 답변을 드리고 있습니다.


그리고 세스코에서는 쥐, 바퀴, 개미, 집먼지진드기, 먼지다듬이 관리가 가능합니다.

그 외 모기등 날아다니는 비래해충 또는 지네 등 다른 기타해충에는 관리가 어렵기때문에 개인적인 관리가 필요합니다.

우선 개미 관리에 대해서 안내해 드리겠습니다.

작고 붉은빛이나 갈색 빛을 띠는 개미일 경우 일반적으로 가정집에 서식하는 애집개미 일 가능성이 높습니다.

가주성 개미인 애집개미(작고 붉은 빛의 개미)는 일반 살충제로 방제가 힘이 듭니다.

야외성 개미의 여왕개미가 1마리인 것에 비해 애집개미는 여왕개미가 수십에서 수백마리이기 때문 입니다.

또한 개미는 서식처 밖에서 생활하는 숫자가 전체의 10%도 되지 않기 때문에, 외부에서 활동하는 일개미만 약제를 사용해 죽인다고 개미 문제가 해결 되지 않습니다.

따라서 우리가 일반적으로 사용하는 에어졸로는 개미를 잡을 수 없을 뿐만 아니라 인체에도 유해합니다.

세스코 서비스는 해충 전문가가 직접 방문하여 개미의 이동 경로 및 서식처 등을 파악하여 고객님 댁 상황에 맞게 끔 서비스가 진행됩니다.

애집개미의 경우 한달 간격으로 2회의 집중관리 서비스를 받게 됩니다.

초기에 집중관리를 받으시는 비용은 189,000원 입니다.

1차 방문하여 문제되는 해충에 대해 서비스를 진행해 드리고 한달 후 방문하여 해충의 퇴치사항을 살펴보고 퇴치진행 상황에 맞춰 2차 관리를 진행해드립니다.

하지만 2회의 집중관리 서비스를 통해 현재 문제되는 개미가 완전히 퇴치되었다 하더라도 개미와 같은 해충들은 위, 아래 집을 통해 혹은 시장에서 사오시는 물건이나 봉투 박스 등을 통해 유입 되는 등 여러 경로를 통해 다시 침입하게 됩니다.

특히 한번 발생한 이러한 해충들은 1~2개월 내에 다시 수천마리로 번식하기 때문에 정기적인 관리를 통해 사전에 예방하는 것이 중요합니다.

하여 정기적인 방문을 통해 유입된 해충은 없는지, 유입 된 부분이 있다면 전처럼 번식하지 못하도록 점검과 퇴치 관리를 진행하고 있습니다.

정기관리를 신청하시면 매월 19,500원의 관리비용이 적용되며 4개월에 한번씩 정기관리가 진행됩니다.

또 정기관리 이전에도 해충문제 발생시에는 고객님 요청에 의해 추가방문이 가능합니다.

집안 물건을 치워 놓으실 필요 없이 생활하시는 있는 그대로 서비스 진행이 가능하며 진행후 청소나 환기도 필요 없습니다.

또한 정기관리 중 이사를 하셔도 면적에 변동이 없으시면 추가 비용 없이 계속적인 해충관리를 받으실 수 있으십니다.

확인 후 애집개미가 아닌 다른 종류일 경우는 서비스 및 비용에서 변경이 될 수 있습니다.

개미도 여러 가지 종류가 있고 그에 따라 서식처와 습성이 틀려 관리 주기와 비용이 달라질 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

좀 더 자세한 문의는 세스코 고객센터 1588-1119 또는 온라인 상담을 이용해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

답변일 2008.11.14