황성룡 고객님 안녕하세요.

세스코를 방문해 주셔서 감사합니다.

 

홈페이지 가상견적 시스템에 오류가 생겨 고객님께 불편을 드리게 된 점, 먼저 사과드리겠습니다.

 

현재 가상 견적 시스템을 수정 중에 있으며 고객님께서 문의하신 사항에 대한 안내를 드리겠습니다.  

 

검정개미는 가주성 개미가 아닌 실외서식종 검정외곽개미로 주로 화분 화단과 같은 흙 속에 서식하며 내부로 먹이를 찾아 유입될 수 있습니다.

 

혹시 집안에 화분이 있을 경우 검정개미의 서식처가 될 수 있으니 외곽으로 옮겨주시고 집 주변으로 서식처가 될 만한 화단 같은 것이 있는지 확인해 보시는 것이 좋겠습니다.

 

세스코 서비스는 해충 전문가가 직접 방문하여 개미의 이동 경로 및 서식처 등을 파악하여 고객님 댁 상황에 맞게 끔 서비스가 진행됩니다.

 

신청하시면 한 달 간격으로 두 번의 집중관리를 통해 내부에 문제되는 개미를 깨끗이 퇴치해 드리지만 실외서식종 검정외곽개미는 서식처가 외부에 있기때문에 외부에서 계속 유입될 수 있으므로 100% 퇴치가 어려워 매달 정기관리를 받으셔야 개미의 피해를 줄일 수 있습니다.

 

실외서식종 검정외곽개미 문제로 초기에 집중관리를 받으시는 비용은 210,000원 입니다.

 

1차 방문하여 문제되는 해충에 대해 서비스를 진행해 드리고 한달 후 방문하여 해충의 퇴치사항을 살펴보고 퇴치진행 상황에 맞춰 2차 관리를 진행해드립니다.

 

그러나 2차까지 관리를 통해 고객님 댁에 문제되었던 개미가 모두 퇴치 되었더라도 실외서식종 검정외곽개미는 서식처가 외부이며 창문, 출입문 등을 통해 계속 유입될 수 있으므로 100% 퇴치가 어렵고 환불대상에서는 제외가 되며 바퀴나 개미와 같은 해충은 2회의 집중관리 서비스를 통해 현재 문제되는 바퀴와 개미가 완전히 퇴치되었다 하더라도 이들은 위, 아래 집을 통해 혹은 시장에서 사오시는 물건이나 봉투 박스 등을 통해 유입 되는 등 여러 경로를 통해 다시 침입하게 됩니다.

 

특히 한번 발생한 이러한 해충들은 1~2개월 내에 다시 수천마리로 번식하기 때문에 정기적인 관리를 통해 사전에 예방하는 것이 중요합니다.

 

하여 정기적인 방문을 통해 유입된 해충은 없는지, 유입된 부분이 있다면 전처럼 번식하지 못하도록 점검과 퇴치를 관리를 진행하고 있습니다.

 

정기관리를 신청하시면 매월 77,000원의 관리비용이 적용되며 한 달에 한번씩 정기관리가 진행됩니다.

 

또 정기관리 이전에도 해충문제 발생시에는 고객님 요청에 의해 추가방문이 가능합니다. 집안 물건을 치워 놓으실 필요 없이 생활하시는 있는 그대로 서비스 진행이 가능하며 진행후 청소나 환기도 필요 없습니다.

 

또한 정기관리 중 이사를 하셔도 추가 비용 없이 계속적인 해충관리를 받으실 수 있으십니다.

 

개미도 여러 가지 종류가 있고 그에 따라 서식처와 습성이 틀려 관리 주기와 안내 해 드린 비용이 달라질 수 있으며 서비스 신청 및 좀더 자세한 설명을 원하시면 고객센터 1588-1119 로 전화주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

 

감사합니다.

답변일 2010.10.26