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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.

싹다 없애준다, 박멸한다, 다시 나타나면 환불해 준다고 그렇게 광고를 해 대면서,

왜 우리집 개미는 못 잡는 겁니까? 그러고서는 한다는 소리가 개미가 밖에서 들어와서 못잡아요..

그럼 개미가 밖에서 들어오지 내가 집안에서 키웁니까?

하는거라곤 와서 약 놓고 가는거 밖에 없으면서 초기 20만원에 매달 2만 몇천원씩 받아가기나 하고. 그 약이 얼마나 비싼 약인지는 모르겠지만, 우리가 개미약 몇천원하는거 사서 안쓰고 비싼돈 주고 세스코를 부르는 건 당신네들이 벌레를 없애준다고 해서 그런거 아닙니까?

질문합시다. 왜 우리집에 나타나는 벌레를 못 없애는 겁니까? 세스코의 서비스도 완벽하지 않은 겁니까?

김진국 고객님, 안녕하세요.

세스코입니다.

먼저 세스코를 이용하시는데 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

개미도 여러 가지 종류가 있고 그에 따라 서식처와 습성이 틀려지기 때문에

정기관리 역시 관리 주기와 비용이 달라지고 있습니다.

외곽에서 주로 발생되는 개미는

가주성 개미가 아닌 실외서식종 검정외곽개미로 주로 화분 화단과 같은 흙 속에 서식하며 내부로 먹이를 찾아 유입될 수 있습니다.

하여 내부에 들어온 개미는 퇴치가 되지만

외곽의 광범위한 서식처의 완전 제가가 어려우며

출입문 / 창문 틈새 . 하수도 배수관, 싱크대 배수관 등 각종 틈새등 유입로의 완벽한 차단이 어렵기때문에

관리 도중에도 목격될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객님 정보의 확인이 안되어 정확한 안내가 어렵습니다.

고객님 정보를 고객센터나 온라인으로 알려주시면

확인하여 방문 드리겠습니다.

다시한번 불편 드린점 사과드리며

고객님 가정에 행복과 평안이 항상 깃들기를 바라며 하시는 모든 일이 잘 이루어질 수 있기를 기원합니다.

답변일 2011.07.11

(주)세스코 (대표이사 회장 : 전찬혁)