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세스코의 궁금한 부분을 상세히 답변드리겠습니다.
바퀴가 또나왔어요..ㅡㅜ
  • 작성자 김선녀
  • 작성일 2011.09.30
  • 문의구분 해충관련 문의

일년전에 세스코이용했습니다.

금액도. 그리 싼편이 아니었던걸로 기억되는데..

2번인가 서비스 받았고.

보통 가정집은 월관리 안받아도. 그정도만으로 없어진다고 하더군요..

주택이 아니고. 아파트고. 그리 오래되서 낡은집도 아닌데..

한동안 안보이던 바퀴가. 저번달부터 자꾸 보이네요..ㅡㅜ

엄마가 처음에 거실에서 받다길래. 설마~ 아니겠지.

이렇게 넘겼고. 두번째로는 3달전에 새로 집안 도배랑 싱크대 등등 다 바꿨는데..

주방쪽 싱크대에서 새끼바퀴를 보았다길래. 또 설마 했었죠..

그런데. 어제 새벽3시에 화장실을 가던중..

불을켰더니.. 헉;; 바퀴가 있는거에요.. 1.5cm정도 되보이는.. 갈색바퀴요..

서비스이용한지. 이제 일년하고. 조금더 지났는데.

벌써.이렇게 바퀴가 보이네요..

이럴땐 다시 와서 해주시나요?

아니면. 비용을 지불하고 다시 해주시나요?

비용이 든다면. 얼마정도 들까요?

빠른답변부탁합니다..

 

김선녀 고객님, 안녕하세요.

세스코입니다.

 

세스코의 집중관리를 통해 고객님 댁에 문제되었던 바퀴가 모두 퇴치 되었더라도

바퀴와 같은 해충들은 위, 아래 집을 통해 혹은 시장에서 사오시는 물건이나 봉투 박스 등을 통해 유입되는 등

여러 경로를 통해 다시 침입하기때문에 정기적인 관리가 필요합니다.

 

하지만  고객님께서는  2010년 9월에 초기 서비스만 받으시고  종료하시어

현재는 해약된 상태로  재신청하시면 신규로 접수되어  초기비용이 적용됩니다.

 

재신청히사면 초기에 집중관리를 받으시는 비용은 186,000원입니다.

(비용은 몆거에 따라 차등 적용됩니다.  이전과 동일한 24평에 대한 비용입니다.)

 

1차 방문하여 문제되는 해충에 대해 서비스를 진행해 드리고, 한달 후 방문하여 해충의 퇴치 진행 상황에 맞춰 2차 관리를 진행해드립니다.

 

초기관리 이후 세번째달부터  정기관리를 신청하시면 매월 21,000원의 관리비용이 적용되며 4개월에 한번씩 정기관리가 진행됩니다.

 

또 정기관리 진행 중에 해충문제 발생시에는 고객님 요청에 의해 추가방문이 가능합니다.

 

소금보다도 독성이 낮은 인체에 무해한 먹이약제를 이용해 관리가 되고 있기 때문에 집안 물건을 치워 놓으실 필요 없이 생활하시는 있는 그대로 서비스 진행이 가능하며 진행 후 청소나 환기도 필요 없습니다.

 

또한 정기관리 중 이사를 하셔도 면적에 변동이 없으면 추가 비용 없이 계속적인 해충관리를 받으실 수 있으십니다.

 

바퀴도 여러 가지 종류가 있고 그에 따라 서식처와 습성이 틀려 관리 주기와 안내해 드린 비용이 달라질 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

 

서비스 신청 및 좀 더 자세한 문의는 세스코 고객센터 1588-1119 로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

답변일 2011.10.04