안녕하세요.

종합환경 위생기업 세스코입니다.

 

우선 세스코관리 중 바퀴로 인해 불편드려 죄송합니다.

 

세스코에서 사용하는 바퀴 약제는

바로 죽는 속효성 약제가 아닌 지효성 주성분의 약제를 사용하여

바퀴가 약제를 섭취했을 시 서서히 치사효과를 나태내는 효력을 지니고 있습니다.

평균적으로 약제 섭취 2일차 약 80% 이상, 3일차 90% 이상, 4일차 100% 치사를 보입니다.

 

바퀴는 서로의 분변을 먹고, 새로운 음식 섭취를 위해 토를 내뱉고 그것을 다시 먹는 습성이 있습니다.

세스코는 이러한 바퀴 습성을 이용하여 바퀴가 모든 군집에 연쇄살충효과를 낼 수 있는 약제를 사용합니다.

 

24시간 내에도 바퀴가 안죽은 것은 약제를 먹은 그 한마리 바퀴가 

집안에 살고 있을 나머지 바퀴들을 죽이는 연쇄살충마 역할을 하고 있기 때문입니다.

 

많이 불편하고 불안하시겠지만 조금만 기다려주시면  퇴치효과를 보실 수 있을겁니다.

 

그리고 고객센터의 응대 및 안내에 만족드리지 못해 대단히 죄송합니다.

바퀴를 발견하시고 놀랍고 걱정스러운 고객님의 마음을 먼저 이해하고

고객님의 문의에 정확하고 자세한 설명을 드렸어야 했는데 많이 부족했던거같습니다.

 

해당 상담사 뿐만 아니라 세스코 전체 상담사에게도 고객문의에 적극적으로 응대할 수 있도록 교육하겠습니다.

 

관심어린 질책으로 더 나은 세스코가 될 수 있도록 해주신 고객님께 감사드리며 사과드립니다.

앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

고객님 가정에 행복과 평안이 항상 깃들기를 바라며 하시는 모든 일이 잘 이루어 질 수 있기를 기원합니다. 

 

감사합니다.

답변일 2019.08.21